レタースケールおよび、料金改定シール 料金誤表記の件
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
さて、2019年10月1日からの郵便料金改定に伴い、弊社製品の郵便はかり「レタースケール」の料金表示の変更および、ご利用中の製品用の料金改定シールを発売いたしましたが、その料金表示の一部に誤表記があることが判明いたしました。
お求めのお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。
誤表記の対応につきましては、修正シールの送付または正常記述された本体との交換を承ります。
速やかに弊社レタースケール対応専用窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
レタースケール対応専用窓口
受付は終了しました
本件に関してご提供された個人情報につきましては、本件の対応以外には利用致しません。
対象製品
レタースケール（2019年10月1日改定版）
| 品番 | NO.320 | |
|---|---|---|
| カラー | ブルー | エルグレー |
| 注文コード | 88-990 | 88-991 |
| JANコード | 4977564090173 | 4977564090180 |
料金改定シール（2019年10月1日改定版）
| 注文コード | 88-992 |
|---|---|
| JANコード | 4977564145064 |
誤表記箇所（本体盤面・改定シールとも）
誤：速達料 定形・定形外ともに250gまで280円
正：速達料 定形・定形外ともに250gまで290円
緊急対応のご案内
修正シールを（2枚）お送りいたします。もう1枚は貼り損じた際にご利用ください。
※交換対応の受付は終了しました
下記の手順で本体ケースを取り外し、修正箇所にシールをお貼りください。
製品交換について
ご希望に応じて製品交換いたします。10月末より順次発送予定
※交換対応の受付は終了しました
上記内容についてご不明の場合は、下記文具お問い合わせセンターへお問い合わせください。
■文具お問い合わせセンター
0120-000-007
月曜～金曜（祝祭日は除く） 9：00～12：00／13：00～17：30