レタースケールおよび、料金改定シール 料金誤表記の件

平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。

さて、2019年10月1日からの郵便料金改定に伴い、弊社製品の郵便はかり「レタースケール」の料金表示の変更および、ご利用中の製品用の料金改定シールを発売いたしましたが、その料金表示の一部に誤表記があることが判明いたしました。
お求めのお客様には大変ご迷惑をおかけしますことを、お詫び申し上げます。

誤表記の対応につきましては、修正シールの送付または正常記述された本体との交換を承ります。
速やかに弊社レタースケール対応専用窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

レタースケール対応専用窓口

https://bungu.plus.co.jp/rcl/2019/88992/
(2019年10月3日より)

本件に関してご提供された個人情報につきましては、本件の対応以外には利用致しません。

対象製品

レタースケール(2019年10月1日改定版)

品番NO.320
カラーブルーエルグレー
注文コード88-99088-991
JANコード49775640901734977564090180

料金改定シール(2019年10月1日改定版)

注文コード88-992
JANコード4977564145064

誤表記箇所(本体盤面・改定シールとも)

誤:速達料 定形・定形外ともに250gまで280円
正:速達料 定形・定形外ともに250gまで290円

本体盤面
本体盤面
改定シール
改定シール

緊急対応のご案内

修正シールを(2枚)お送りいたします。もう1枚は貼り損じた際にご利用ください。

修正シール

下記の手順で本体ケースを取り外し、修正箇所にシールをお貼りください。

修正シール

製品交換について

ご希望に応じて製品交換いたします。10月末より順次発送予定

上記内容についてご不明の場合は、下記文具お問い合わせセンターへお問い合わせください。

■文具お問い合わせセンター

0120-000-007

月曜~金曜(祝祭日は除く) 9:00~12:00/13:00~17:30

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