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とくにお問い合わせの多いご質問

印刷が少しずれてしまいます。: プリンターが原因でずれてしまうこともありますが、以下の点をご確認ください。ずれが解決することが多いです。

<チェック1> Excelのまま印刷していませんか？
　Excelのままだと印刷がずれてしまうことが多いので、PDFに変換してから印刷してください。

<チェック2>PDFをAdobe Acrobat Readerで開いていますか？
　WebブラウザでPDFを開き印刷をするとずれてしまうことが多くあります。Adobe Acrobat Readerで開いて印刷してください。

<チェック3>PDF印刷の際、オプション選択で「実際のサイズ」を選択しましたか？
　印刷するときに自動で縮小機能が使われている場合があります。印刷オプションから「実際のサイズ」をお選びください。
どのWebブラウザに対応していますか？: 以下のウェブブラウザで動作確認をしております。
・Internet Explorer 11
・Chrome 最新版
・Firefox 最新版
・Safari 最新版
・Microsoft Edge 最新版
その他動作環境につきましては下記の当サイト内「動作環境」をご確認ください。
差し込み印刷とはなんですか？: 住所録のExcelファイルを利用して、印刷用の面付けに自動レイアウトされることです。
品番から素早く対応用紙を見つけたいです。: [Ctrl+F] (Macは command+F)を押して、お手持ちの用紙品番を検索してみると見つけやすいです。
Wordで差し込み印刷をしたいのですが、 PLUSのラベルが見つかりません。: Microsoft office Wordを最新の状態にアップデートしてください。

バージョンが1611以降であれば、PLUSのラベルをご利用になれます。
※Macでは2018年初頭にPLUSのラベルが登録される予定です。

バージョンの確認方法は下記をご確認ください。
使用している Office のバージョンを確認する方法
（Microsoftのページが別窓で開きます）
印刷用ファイルのフォントを変更できますか？: PDFファイルはラベルラボ上で「ゴシック体」「明朝体」「毛筆体」の3種類よりお選びいただけます。Excelファイルはお手持ちのパソコン上のフォントをお選びいただけます。(セルの大きさが変わらない様ご注意ください)
他社の用紙でも印刷できますか？: ラベルラボでは弊社の用紙のご使用を推奨しております。用紙ラインナップはこちら
Excel印刷すると文字が切れてしまいます。: 長い文字列については、後方が反映されない場合があります。どうしても入れたい場合は、印刷用Excelファイルをダウンロードし、適宜編集を行って調整をしてください。

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